1. Wie zijn de partijen?

BrainCollege Academy B.V. is gevestigd aan Nieuwediepstraat 20, 4531 BN Terneuzen en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98565206. In deze voorwaarden wordt BrainCollege Academy B.V. aangeduid als BrainCollege Academy.

De klant is iedere natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met BrainCollege Academy. Een deelnemer is de persoon die feitelijk aan een opleiding, training of andere dienst deelneemt of een onderdeel van het BrainCollege-platform gebruikt.

2. Toepassing en volgorde

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten van BrainCollege Academy en voor de levering van diensten, digitale diensten en producten.

Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn vastgelegd. Bij verschil gaat eerst de overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging voor, daarna de specifieke gebruiksvoorwaarden van het BrainCollege-platform en daarna deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een aanbod van BrainCollege Academy schriftelijk of digitaal aanvaardt, zich inschrijft via een door BrainCollege Academy aangeboden route of de dienstverlening feitelijk laat starten.

De inhoud en omvang van de dienstverlening volgen uit de overeenkomst, offerte, opdrachtbevestiging of digitale bestelling. De klant is verantwoordelijk voor juiste en volledige gegevens.

4. Diensten en BrainCollege-platform

De dienstverlening kan bestaan uit opleidingen, trainingen, workshops, lezingen, advies, diagnostische tools, interventies, deelnemersopleidingen, opleiding en certificering van trainers, platformtoegang en bijbehorende materialen.

Voor het BrainCollege-platform gelden afzonderlijke gebruiksvoorwaarden. Daarin staan de regels over accounts, toegang, gebruiksrechten, diagnostische tools, deelnemersgegevens en bescherming van het BrainCollege-gedachtegoed. De uitkomsten van diagnostische tools zijn hulpmiddelen voor onderzoek en gesprek en geen medische, psychiatrische of psychologische diagnose.

5. Prijzen, facturatie en betaling

De overeengekomen prijs kan bestaan uit een eenmalig bedrag, een periodiek bedrag, een bedrag per gebruik of per deelnemer, een staffelprijs of een combinatie daarvan. De concrete prijsafspraak en eventuele aantallen staan in de overeenkomst, offerte, opdrachtbevestiging of digitale bestelling. Zakelijke prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen worden betaald binnen de termijn op de factuur. Bij niet-tijdige betaling kan BrainCollege Academy de uitvoering of toegang opschorten. De betalingsverplichting blijft bestaan. Wettelijke rente en redelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht nadat de klant de gelegenheid heeft gehad alsnog te betalen.

6. Wijziging, annulering en beëindiging

Annulering of beëindiging gebeurt schriftelijk of via de daarvoor beschikbare digitale route. De gevolgen volgen uit de overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging. Als daarover niets is afgesproken, geldt voor een opleiding dat bij annulering korter dan twee weken voor aanvang of tijdens de opleiding geen restitutie plaatsvindt.

BrainCollege Academy mag een bijeenkomst verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelname, ziekte, overmacht of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is. BrainCollege Academy biedt waar mogelijk een alternatief. Als BrainCollege Academy definitief annuleert en geen alternatief wordt aanvaard, wordt het betaalde bedrag voor het niet-uitgevoerde deel terugbetaald.

Voor consumenten gelden de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing een bedenktijd van veertien dagen bij een overeenkomst op afstand. Als de consument vraagt om binnen die termijn te starten, kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel.

7. Verantwoordelijkheden van de klant

• De klant verleent tijdig de medewerking en informatie die voor

  uitvoering nodig zijn.

• Accounts en toegang zijn persoonlijk en worden niet met onbevoegden

  gedeeld.

• De klant gebruikt diensten en materialen zorgvuldig, rechtmatig en

  binnen de eigen deskundigheid.

• De klant blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, begeleiding en

  professionele conclusies.

8. Intellectueel eigendom en BrainCollege-gedachtegoed

Alle rechten op het BrainCollege-gedachtegoed blijven bij BrainCollege Academy of haar licentiegevers. Hieronder vallen onder meer de methodiek, hersenwetten, technieken, diagnostische tools, stellingen en kaartjes, normeringen, analyses, rapportages, opleidingen, opdrachten, materialen, software en vormgeving.

De klant ontvangt uitsluitend het gebruiksrecht dat schriftelijk is overeengekomen. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze onderdelen niet worden gekopieerd, gewijzigd, gepubliceerd, doorverkocht, aan anderen in gebruik gegeven of verwerkt in een eigen of concurrerende tool, opleiding, certificering of methode.

9. Beschikbaarheid en overmacht

BrainCollege Academy spant zich in om digitale diensten veilig en bruikbaar beschikbaar te houden. Onderhoud, storingen, beveiligingsmaatregelen of noodzakelijke aanpassingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken.

BrainCollege Academy is niet gehouden een verplichting na te komen zolang dit door overmacht redelijkerwijs niet mogelijk is. Partijen overleggen bij langdurige overmacht over voortzetting, aanpassing of beëindiging van het niet-uitgevoerde deel.

10. Aansprakelijkheid

BrainCollege Academy is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende deel van de overeenkomst is betaald, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.

BrainCollege Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of verlies van gegevens, behalve wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BrainCollege Academy. Wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd gelden.

11. Privacy

BrainCollege Academy verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacyverklaring. Voor trainers en deelnemers aan het BrainCollege-platform zijn afzonderlijke privacyverklaringen beschikbaar.

12. Klachten

Een klacht wordt zo snel mogelijk na constatering en voldoende gemotiveerd gemeld via klachten@braincollege.nl. BrainCollege Academy bevestigt de ontvangst en reageert binnen een redelijke termijn. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

13. Slotbepalingen

Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten gelden steeds de dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter.

Als een bepaling nietig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.